Foire aux questions

Vous pouvez afficher les résultats sur une carte, et zoomer la zone géographique de votre choix.

Vous avez deux moyens pour cela : vous pouvez soit laisser un commentaire public en bas de l’annonce, soit envoyer un message privé sur la messagerie intégrée d’Aozora.

La consultation des annonces est ouverte à tous.
Mais pour le fonctionnement de la messagerie et des notifications, il est nécessaire que nous ayons quelques informations, comme un nom et une adresse e-mail.

Sur la page de l’annonce ou sur la page de profil du vendeur, cliquez sur le bouton « Contacter » pour envoyer un message privé au vendeur.

Certains champs sont nécessaires au bon fonctionnement du filtrage.
Cela permet aux acheteurs de trier efficacement les annonces, et aux vendeurs de ne pas être disparaitre sous une liste sans fin d’annonces.
D’une manière générale, nous vous encourageons à remplir tous les champs : ils correspondent aux questions que les personnes intéressées vous poseront probablement.

Vous verrez une pastille rouge s’afficher sur votre photo de profil : elle vous emmènera vers vos messages.

Vous pouvez aussi recevoir une notification par email pour ne rien rater : survolez votre photo de profil > Paramètres > Notifications.

Vous pouvez poster votre annonce dans la catégorie « Autres ».

Il vous suffit d’ajouter un autre commentaire à la suite.

Le titre de l’annonce permet de l’identifier parmi vos autres annonces, et d’identifier, parmi les messages que vous recevez, à quelle annonce ils se réfèrent.

Accédez à votre messagerie en survolant votre photo de profil dans le bandeau supérieur.

Sélectionnez le message auquel vous souhaitez répondre en cliquant dessus.