Foire aux questions

Cocher le bouton « neuf » dans les filtres d’une recherche permet de n’afficher que les annonces de produits neufs.
Cocher le bouton « neuf » lorsque vous postez une annonce permet de signaler que votre matériel est neuf.

Suivre quelqu’un vous permet de recevoir une notification chaque fois que cette personne postera une nouvelle annonce.

Pour être sûr que vous ne manquerez pas ses publications, vérifiez le paramètrage de vos notifications.

Dans le bandeau de la partie « Description » de votre annonce, vous trouverez une petite flèche : en cliquant dessus, vous dévoilerez des options supplémentaires, dont un éditeur de texte.

Survolez votre photo de profil dans le bandeau supérieur, puis cliquez sur « Paramètres ». Sur la page qui s’est ouverte, cliquez sur « Notifications ».

Si vous utilisez un mobile, il vous faudra peut-être cliquer sur « Info du profil » pour faire apparaitre « Notifications ».

Dans le bandeau de la partie « Description » de votre annonce, vous trouverez une petite flèche : en cliquant dessus, vous dévoilerez des options supplémentaires, dont l’éditeur YouTube, qui vous permettra d’ajouter une vidéo YouTube.
Vous pouvez également intégrer du code HTML et des hyperliens.

Cliquez sur les 3 barres horizontales en haut à gauche de votre écran (on appelle ça un « burger menu »), vous retrouverez toutes les fonctions qui vous manquent !

Il n’y a pas de limite à la résolution de vos photos, mais la taille idéale est de 660 x 440 pixels. Les vidéos sont hébergées sur YouTube, donc plus elles sont lourdes, plus le streaming est laborieux.

Pour modifier votre annonce, cliquez dessus pour la visualiser (soit directement sur la page d’accueil, soit en passant par votre profil), puis cliquez sur le bouton « Editer ».
Vous pouvez alors modifier l’intégralité de votre annonce, autant de fois que vous le souhaitez. N’oubliez pas de valider vos changements !
N.B : modifier une annonce ne la remet pas en haut de la liste sur la page d’accueil.

La date de validité de l’annonce, est la date limite jusqu’à laquelle votre annonce apparaîtra sur le site Aozora.
Si vous n’avez pas vendu d’ici là, il est probable qu’il faille envisager une modification de votre offre pour attirer un acheteur.
A tout moment vous pouvez modifier votre annonce, ou récupérer une annonce dont la validité est dépassée.

Pour retrouver une annonce close, survolez votre photo de profil pour ouvrir votre page de profil. Ensuite, cliquez sur « Voir également les offres et demandes closes », à côté de vos annonces en ligne, et sélectionner votre annonce. Cliquer sur « Rouvrir l’annonce » pour la réactiver : vous pouvez maintenant la modifier.