Foire aux questions

La date de validité de l’annonce, est la date limite jusqu’à laquelle votre annonce apparaîtra sur le site Aozora.
Si vous n’avez pas vendu d’ici là, il est probable qu’il faille envisager une modification de votre offre pour attirer un acheteur.
A tout moment vous pouvez modifier votre annonce, ou récupérer une annonce dont la validité est dépassée.

Pour retrouver une annonce close, survolez votre photo de profil pour ouvrir votre page de profil. Ensuite, cliquez sur « Voir également les offres et demandes closes », à côté de vos annonces en ligne, et sélectionner votre annonce. Cliquer sur « Rouvrir l’annonce » pour la réactiver : vous pouvez maintenant la modifier.

Vous pouvez voir toutes vos annonces actives depuis votre page de profil.
Si votre annonce n’apparait pas, il se peut qu’elle ne soit plus active (par exemple pour avoir dépassé sa date de validité).
Pour afficher les annonces closes, cliquez sur « Voir également les offres et demandes closes » à côté de vos annonces en ligne. Vous devriez retrouver votre annonce disparue.

Vous avez plusieurs moyens pour partager votre annonce :
1/ vous pouvez utiliser les boutons de partage sur la page de l’annonce, tout en bas de votre annonce, juste avant la partie dédiée aux commentaires ;
2/ vous pouvez utiliser les boutons de partage qui s’affichent automatiquement à droite de la page, et qui restent toujours là, à portée de main ;
3/ vous pouvez copier l’URL de la page que vous souhaitez partager dans la barre d’adresse de votre navigateur : chaque annonce à une adresse unique, juste pour elle !

Le site est disponible en Français et en Anglais. Vos annonces sont visibles dans les deux langues, à l’exception du texte en saisie libre, comme la « Description de l’annonce », que nous ne traduisons pas.

Si vous souhaitez vendre dans plusieurs langues, il vous faudra écrire ces éléments vous-même dans la langue de votre choix.

Vous pouvez afficher les résultats sur une carte, et zoomer la zone géographique de votre choix.

Vous avez deux moyens pour cela : vous pouvez soit laisser un commentaire public en bas de l’annonce, soit envoyer un message privé sur la messagerie intégrée d’Aozora.

La consultation des annonces est ouverte à tous.
Mais pour le fonctionnement de la messagerie et des notifications, il est nécessaire que nous ayons quelques informations, comme un nom et une adresse e-mail.

Sur la page de l’annonce ou sur la page de profil du vendeur, cliquez sur le bouton « Contacter » pour envoyer un message privé au vendeur.

Certains champs sont nécessaires au bon fonctionnement du filtrage.
Cela permet aux acheteurs de trier efficacement les annonces, et aux vendeurs de ne pas être disparaitre sous une liste sans fin d’annonces.
D’une manière générale, nous vous encourageons à remplir tous les champs : ils correspondent aux questions que les personnes intéressées vous poseront probablement.